“还没呢！这才短短几天时间而已，就算去了估计也瞧不出个所以然来。再说了，这次负责装修的可是我自家的团队啊，他们的专业能力和工作态度那都是没得说的，交给他们我心里踏实着呢！”李东脸上洋溢着自信的笑容，语气轻松地回应道。

要知道，此次酒店装修工程的设计图是由华盛公司最专业的团队精心绘制而成。不过，具体的施工环节则全权交由李东旗下的的东琪装饰公司来操刀执行。

毕竟，这么好的赚钱机会，自然是不能便宜了别家，正所谓肥水不流外人田嘛！而且东琪装饰的施工经验丰富，对于装修有着自己的一套经验和心得。

当然，为了保证最终呈现出的装修效果能够完美契合华盛公司提出的各项要求与标准，整个施工过程中华盛方面专门派遣了经验丰富的监工常驻施工现场。

这些监工们时刻保持警惕，一旦发现任何一处细节存在不符合要求的情况，便会立即责令相关人员进行整改，以确保整个项目能够顺利推进并按时交付使用。

“哪天有空咱们一起坐坐呗，我可得好好跟您这位大老板取取经，深入探讨一下发家致富的秘诀和宝贵经验呀。”王新军半开玩笑地调侃着说道。

李东微微一笑，回应道：“其实啊，这所谓的秘诀非常简单。就是要全心全意、真心实意地对待每一位顾客，将他们视作自己的亲人一般去服务。

只要能让顾客获得良好的体验感，那么不但他本人下一次仍会光顾你的店铺，而且还极有可能会主动替你招揽新的客源呢。这样循环往复下去，你的顾客自然就会与日俱增，同时口碑也会变得越来越好。”

说到这里，李东不禁回想起多年前老妈曾对自己说过的这番话语。在他看来，唯有以真诚之心对待他人，才能够赢得顾客们由衷的喜爱和支持。

倘若只是随随便便敷衍了事地应付顾客，那么这些顾客必然不会再次光临，甚至还可能会劝告身边的朋友们也别来消费。

长此以往，生意只会变得每况愈下，最终落得个关门大吉的下场。

无论是从事何种行业的经营活动，这条道理始终都适用，尤其是对于服务业而言更是至关重要！

因为服务行业所提供的产品往往并非有形之物，更多时候依靠的恰恰正是那份贴心周到的服务态度以及与顾客之间建立起来的深厚信任关系。

“说的不错，道理也很简单，只不过想要做到这一点或者说长久的做到这一点并不容易啊。

不是每个老板都像你这么大方，你看餐饮行业里有几个老板舍得给底层员工缴纳社保的？不都是用劳务派遣来糊弄人？有几个老板愿意给新入职的员工批带薪年假的？这么好的待遇，员工肯定卖命的给你干啊。”王新军唏嘘的说道。

东琪烤鱼和东琪米线他都经常跟家人一起去光顾，里面的环境、服务和菜品都没得说，在同业里都是佼佼者。

一开始他以为李东的成功有着运气的成分，毕竟在他看来，不管是烤鱼还是米线都不是特别复杂的菜品，要想复制的话比较容易。

但是后来有一次跟同样做餐饮的朋友聚餐时，聊天聊到了东琪餐饮的突然崛起，朋友告诉他说为什么东琪餐饮的员工服务那么好，是因为培训到位吗？

当然不是，只是培训的话谁不会？找个专业的人力资源咨询公司，里面都是专业讲师，培训个十天半个月的多容易？

最根本的一点就是李东舍得让利，准确的说是舍得跟员工分享。

李东给东琪餐饮下属的所有员工都缴纳社保，过年过节包括员工生日都有各种福利或者慰问品，这样的老板哪个打工人不爱？

如果行业都是如此的话那倒没什么，问题是行业普遍不给底层员工缴纳社保，这就被同行给衬托出来了。

“对了，你们四季酒店的线上商品准入具体流程到底是怎样操作的呢？”李东面带好奇地询问道。

要知道，四季酒店里面的所有消耗品，大到床铺用品，小至一针一线，都必须通过华盛的线上平台进行统一采购，绝对不允许任何一个投资人自行在外私自采购，否则一旦被发现，将会面临来自总部严厉的惩罚措施。

不过话又说回来，如果投资人购买的物品品质或价格高于华盛所规定的标准，那么华盛通常情况下是不会加以干涉的。

就拿客房内提供的饮用水来说吧，按照华盛的要求，每间客房需要配备两瓶普通的矿泉水以及两瓶常见的茶饮料。

但是假如投资者出于自身考虑，想要额外增加两瓶功能性饮料，亦或是纯牛奶、酸奶等饮品，那自然也是没有问题的。

听到李东这么问，王新军不禁感到有些诧异，他瞪大了眼睛看着李东，疑惑地反问道：“怎么？难不成你是对我们的线上平台有什么想法吗？”

李东微微一笑，自信满满地回答道：“实不相瞒，我昨天闲暇之余随意翻阅了一下你们的线上平台，结果意外地发现上面居然同时存在着工业啤酒和精酿啤酒。

讲真的，这当中有好几个品牌比起我的东琪啤酒来，差距可不是一点点啊。既然它们都能够成功上架，那依我看，我的精酿啤酒没理由不能出现在这个平台之上！”

“这个得报总部批准，我可以帮你问问，因为权限不在我这里。”王新军想了想回答道。

“行，帮忙问问。成了更好，不成也没什么关系。”李东笑着说道，搂草打兔子，有没有都无所谓。

俩人在门口简单的聊了几分钟，就这几分钟，李东发现已经有好几位孩子的家长有意无意的看向他这里。

好在有男家长也有女家长，要不然李东心里又该犯嘀咕了。

开学这么久，幼儿园的家长群里几十位家长，不是没有人私下里加他好友，只不过他全当没看到。


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