第293章 妙
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决策是人们在政治经济技术和日常生活中普遍存在的
一种选择方案的行为Y是管理中经常发生的一种活动
决策的正确与否会给人们企业国家带来收益或损失Y
而且决策涉及的面越大Y这种收益或损失的影响就越大
若一个企业在生产中执行一次错误的决策Y造成的损失可能是几十
万或几百万Y而在国际市场的竞争活动中一个错误决策就可能造成
几亿甚至几十亿的损失
因此Y在一切失误中Y决策的失误是最大的失误Y将会造
成巨大的损失。
关于决策的重要性Y诺贝尔经济学奖获得者西蒙说X
管理就是决策
这充分说明管理的核心是决策
决策不仅仅是一种选择行为Y而且是一个过程。
决策科学是在研究决策活动基本规律的基础上Y总结
出一套进行决策必须遵循的原则规则程序方法
和技术
决策科学包括的内容十分广泛X涉及社会学决策心
理学 决策行为学决策的量化方法决策的评价
决策支持系统和决策自动化等多学科和多领域的综合
应用
本章仅从运筹学中的定量分析方法的角度予以介绍。
涉及组织发展和生存有关的全局性
长远问题的决策
为完成战略决策所规定的目的而
进行的决策
根据策略决策的要求对执行行为方
案的选择
程序决策
非程序决策
决策的结
构
有章可循的决策Y一般是可以重复的
无章可循的决策Y只能凭经验直觉
做出应变的决策Y一般是一次性的
定量和定性
定量决策
定性决策
决策对象的指标都可以量化Y可以采用数学方法
进行的决策
决策对象的指标不可以量化Y主要依靠决策者的
经验进行分析判断的决策。
决策环境是完全确定的Y作出的选择
的结果也是确定的
决策的环境不是完全确定的Y而其发
生的概率是已知的
决策者对将发生的结果的概率一无所知Y
只能凭决策者的主观倾向进行决策
决策过程
的连续性
单项决策
序贯决策
在决策过程只需做一次决策Y就可以得到结果
决策过程由一系列决策组成。
需要指出的是Y任何决策问题Y绝不仅仅是上表中的某一类决
策Y而是各类决策的混合体因为任何一个决策问题均可以从上
表的任何一个角度观察Y从而得出不同的分类
例如某企业的新产品开发方向决策问题Y从上表所列的各个角
度观察Y既可以是战略决策问题Y又可以是非程序决策问题定
性决策问题不确定型决策问题单项决策问题。
任何决策问题都由以下要素构成决策模型X
½
1¾决策者X其任务是进行决策决策者可以是
个人委员会或某个组织一般指领导者或领导集体
½
2¾可供选择的方案行动或策略参谋人员的任
务是为决策者提供各种可行的方案这里包括了解研
究对象的属性确定目的和目标。
属性是指研究对象特性它们是客观存在的Y是可以
客观量度的Y并由决策者主观选定的
目的是表明选择属性的方向Y反映决策者的要求和愿
望
目标是给出了参数值的目的。
准则是衡量选择方案优劣的标准Y在决策
时有单一准则和多准则
½
4¾事件不为决策者所控制的客观存在的将要
发生的状态
½
5¾结果指每一事件的发生将会产生的结果Y
如获得收益或损失
½
6¾决策者的价值观如决策者对货币额或不同
风险程度的主观价值观念。
确定型的决策是指不包含有随机因素的决策问题
每一个决策都会得到一个唯一的事先可知的结果
从决策论的观点来看Y前几章讨论的规划论都是
确定型的决策问题。
不确定型的决策是指决策者对环境情况一无所知Y这
时决策者根据自己的主观倾向进行决策Y由决策者的
主观态度的不同Y基本可分为以下五种决策准则X
悲观主义决策准则
乐观主义决策准则
折中主义准则
等可能性准则
最小机会损失决策准则。
某工厂是按批生产某产品并按批销售Y每件成本
30元Y批发价每件35元Y若每月生产的产品当月销
售不完Y每件损失1元Y每投产一批是10件Y最大月
生产能力40件Y决策者可选择的生产方案为0Y10Y
20Y30Y40五种Y假设决策者对产品需求一无所知Y
试问决策者如何选择\。
又称保守主义决策准则当决策者面临着各事件发生的概率不
清时Y决策者考虑可能由于决策错误而造成重大经济损失Y又由
于自己的经济实力比较脆弱Y他在处理问题时较谨慎
决策者分析各种最坏的可能结果Y从中选择最好者Y以它对应
的策略为决策策略Y用符号表示就是max min决策准则
1悲观主义½max min¾决策准则
决策者首先确定收益矩阵中每一行的最小值½即 ¾
,将
它们
列于表的最右列Y再从此列的数值中选出最大者Y以它对应的策
略为决策者应选的决策策略。
持乐观主义½max max¾ 决策准则的决策者对待风
险的态度与悲观主义者不同Y当他面临着情况不明的
决策问题时Y他绝不放弃任何一个可获得最好结果的
机会Y以争取好中之好的乐观态度来选择他的决策策
略Y这种类型的决策者带有很大的冒险性Y用符号表
示就是max max决策准则。
当用悲观主义决策准则或乐观主义决则准则来处理问
题时Y有的决策者认为这样太极端了Y于是Hurwicz (
赫维茨) 提出把这两种决策准则给予综和
即对于策略iY考虑其可能得到的最大收益值与最小
收益值Y然后求其加权平均值Y其计算公式为X。
Laplace提出的他认为X当一人面临着某事件集合Y
在没有什么确切理由来说明这一事件比那一事件有
更多发生机会时Y只能认为各事件发生的机会是均
等的即每一事件发生的概率都是1/事件数
决策者计算各策略的收益期望值Y然后在所有这些
期望值中选择最大者Y以它对应的策略为决策者应
选的决策策略。
最小机会损失决策准则又称最小遗憾值½后悔值¾决策准则或
Savage决策准则½该准则是由经济学家Savage提出来的¾
首先将收益矩阵中各元素½收益值¾变换为相应的机会损失值
½遗憾值Y后悔值¾Y并找出各个策略的最大机会损失值Y然
后进行比较Y选择最大机会损失值最小的策略作为最优策略。
风险决策是指决策者对客观情况不甚了解Y
但是通过调查过去经验或者主观估计获得
发生各种事件的概率Y一般采用期望值作为
决策准则
最大期望收益决策准则
最小期望机会损失决策准则。
假设决策者耗费一定费用进行调研Y获得有关各个事
件发生的完全可靠准确的信息Y即这种信息预报某
事件发生Y则实际中必定会发生某事件Y这种信息称
为全情报½完美信息¾Y这时所得的期望收益称为全
情报的期望收益(EPPI)Y这收益应该不小于不补充信
息时最优决策方案的期望收益(EMV*
)Y即。
某轻工企业利用剩余生产能力生产一种季节性新产品Y
自产自销产品成本每盒50元Y售价每盒80元如果当日未
售出将半价½
40元¾出售现估计出该产品今年的市场需求
量及它们出现的概率如下表所示X。
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