段嘉嘉和小纭两个人一起推着一辆小车，在超市里逛了一个多小时才买齐要用的东西。

倒不是她们动作太慢，而是小区这里配套的超市是仓储型的，地方实在是太大，光是一个生鲜区段嘉嘉和小纭就在里面逛了半小时。

收银也是自助。

段嘉嘉和小纭一起扫码，一个拿一个接，倒是很快就把一大车的东西搞定了。

小纭在旁边念叨：“这样有点好玩。我小时候还想过当超市的收银员呢，感觉特别酷。”

那个时候还是手持的扫码枪。

不是家家户户都有电脑的时候，一些大型超市里甚至是普通街边大一点的超市都会有一台到几台电脑收银。

小小的屏幕上随着扫码枪操作，一个个产品出现在黑白屏幕上。

收银员在旁边的键盘上飞快地按下几个键，啪嗒一声，还伴随着硬币碰撞的声响，收银的地方就弹出来了。

小纭手舞足蹈地形容着小时候的那些仪器：“我就觉得收银员特别帅。找钱还特别快，手就在几个格子里飞快地抽钱出来，唰唰唰的几下就好了。然后再伸手把放钱的那个抽屉推回去。”

大概是小朋友心态，小纭就觉得当时收银员特别帅。

比路上见到的警察还要帅！

现在有自助收银，虽然不是手持扫码枪，但也算是小小的体会到了收银员扫码时候的感觉。

段嘉嘉失笑，把装袋的东西又放回购物车里，推着车子往前走。

她倒是觉得科技发展确实把人和人之间的交流减少了。

不过，这样的自助收银还是非常适合社恐患者。

“你好，女士打扰一下。超市为了更好服务顾客，正在做调研，能不能打扰几分钟做一份调研？”穿着超市工作服的女孩害羞地走到段嘉嘉和小纭面前，手里还拿着一份文件。

女孩看起来比小纭都要小一点，估计是来打暑期工的大学生。

段嘉嘉和小纭也没有什么要紧事。

想了想，点头答应下来。

调研做得很快，确实是几分钟就结束了。

小纭接下女孩递来的一包湿纸巾、两张优惠券以及两瓶茶饮料。

走出超市的时候还跟段嘉嘉说：“这家超市服务真的做得蛮好的。我刚刚看了，茶饮料是有几个人就给几个人。我们后面那一家三口是两瓶茶饮料和一盒小牛奶，牛奶是专门给小朋友的。”

小纭看了看手里的东西，优惠券也是真的给优惠，而不是那种什么一百元减免几块钱，还要限定时间或者产品的优惠券。

一百元全场减免二十元，时间限制是半年之内有效。

这种确实是让人心里更舒服。

就算是做调研给的礼物，人家也是真心道谢。

加上刚才的调研问题里，确实很多都是关于顾客的内容，如果真的会改进的话，还真是为顾客着想了。

“人家可是连锁超市。而且我们国家自己的仓储型超市比较少，还是刚起步。这家，三年就扩张到全国一线和二线百分之八十的城市，还把那个国外来的超市挤压得这半年缩减不少，当然是有本事的。”

段嘉嘉语气里也带着佩服。

不知道这家超市的几个高层是什么人，还能这么厉害。

段嘉嘉不知道的是，在她和小纭出去后，那个做报告的女孩把手机一大叠纸抱起来，坐着扶梯，到楼上的办公室。

办公室的桌子不算多，但今天的氛围却格外紧张。

女孩进来后，旁边的同事就提醒她小点声，千万别被注意到了。

“这是怎么了？”女孩小声地问。

同事压低嗓音，几乎用气声说：“被抓到了。我就说他们这样不行吧！活该！”

他们超市是跟着这个小区配套的。

小区是沪市还比较有名的高档小区，学区房和周边设施都是数一数二。

加上这里住的人非富即贵，营业额一直很不错。

但超市的主管和几个人一直在中饱私囊，故意上报一些需要低价打折处理的产品，其实是被他们转手卖去了别的地方。

这些东西看着不多，每天报上去的损耗只有一点。

但实际上，真正应该包损耗的他们反而没有撤柜，而是继续当正常的产品卖。

也不知道主管是从什么地方搞来的机器，打印出来的标签跟公司那边的一模一样。

换了标签日期，只要气味或者卖相不是太明显，都不怎么会被发现。

时间长了，几个人一年也能在超市里捞个十来万。

更不要说他们还有别的赚钱路子。

这个事实在是瞒不住太多人，所以女孩和她同事都知道。

只是大家都是打工人，多一事不如少一事。

自己不去凑这个热闹，也不想因为这件事情招惹了人。

女孩看了眼那个方向。

百叶窗没有落下，平时在她面前耀武扬威的主管和几个同事都低着头，隔着玻璃都看清他们如丧考妣的表情。

在办公桌后面坐着一个穿深蓝色衬衫的女人。

对方一头短发，其实有些微胖，按照五官也该是可爱那一挂的。

但她此刻就这么靠在椅背上，眼底满是冷意。

“想好了怎么解释？”庞美美手指在椅子扶手上轻轻敲了几下。

她和几个同事一起点灯熬油似的想出来的各种方案，更不要说他们之前付出的时间和精力。

光是她自己，为了一个产品线可以低价进货，喝酒都喝的她差点死在酒桌上。

好不容易打拼出来的成果，差点毁在这几个狗东西手里？

庞美美怎么可能允许？

抬手将一份文件丢在桌上，对超市主管说：“这是我们拦下来的举报和曝光，里面也详细地写出了我们花了多少钱，多少精力，才保住了公司的口碑。这些，比你们贪出来的钱还要高！”

庞美美调查出来的时候都气笑了。

原以为是竞争对手在背地里下黑手。

结果是自己家出了一窝耗子。

如果不是公司在网上舆情监控力度高，真被竞争对手发现，那可不是一两百万就能解决的事情了。


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