李启洲抬手打断了营业员的话。

  “具体怎么回事，我刚才都听到了！”

  “分明就是你们服务态度有问题，还妄想诬陷别人！”

  “你们三个，全都给我收拾东西滚蛋。”

  李启洲瞪着几人，满眼都是火气。

  现在正值席氏集团和江华集团相互抢占市场的时候。

  自从江华集团推出自营店的家用电器，他们商场家电区域的顾客少了三分之一。

  这才第一天，就少了三分之一。

  眼下这些顾客绝对不能再继续流失下去。

  他现在必须拿出个态度给消费者看一看。

  营业员和保安满脸的诧异。

  “李总，您怎么能这样？”

  “他摆明了是江华集团派过来捣乱……”

  营业员还想狡辩，却听李启洲冷哼一声。

  “不用废话了！”

  “齐经理，领他们去财务结领工资，让他们滚蛋。”

  李启洲一甩手，懒得再听他们狡辩。

  下属见状默默叹了口气，见李启洲走后，看向营业员和两名保安。

  “走吧，还愣着干什么？”

  下属领着俩人离开。

  李启洲走到中年男人面前，满脸陪笑道：“这位先生，实在不好意思。”

  “为了补偿您，您买一个家用电器，我送您两个净水器。”

  “希望您忘掉刚才的不愉快。”

  中年男人闻言点了点头道：“这种态度才对！”

  “我看你也是个管事的，我得跟你多说两句。”

  “我们老百姓来你们这买东西，图的就是个优惠力度，你们一没保修，二没配送，更别提什么七天无理由退货。”

  “起码服务的态度要有。”

  “除了你们家用电器行业，整个商场几乎所有的营业员，对我们这些普通消费者，都是爱搭不惜理的态度。”

  “照这么下去，你们这商场早晚得倒闭。”

  中年男人说完，转身气呼呼离开了。

  李启洲对此也有些无奈，同样的服务问题他已经强调了很多次，可效果都不太理想。

  不光是他们圣元商场，席氏集团旗下三大商场的服务意识都非常薄弱。

  “实在不好意思，打扰了各位的时间。”

  “为了再次避免类似的事情发生，我会在每个楼层都布置一个意见箱，一旦遇到类似的问题，可以第一时间举报。”

  “如果查实，所有涉事员工，一律开除处理！”

  李启洲此话一出，立刻引起在场围观群众的掌声。

  反观营业员们则相互看了一眼，脸色有些不悦。

  他们就赚那点死工资，还要提供服务，有些人问起来就没完没了，实在不胜其烦……

  李启洲走后，现场再次排起队，去购买家用电器。

  营业员们被迫无奈，只能虚假的笑脸相迎，心里则叫苦连天。

  同样的情况，另外两家商场也出现了。

  只不过被歧视的消费者并没有得到应有的尊重。

  与此同时，不免费配送的弊端开始出现。

  不少人都联系到配送的车辆，价格全部涨了三倍！

  圣元商场门外，一个中年妇女，正满脸诧异的看着货车司机。

  “什么？”

  “往常三十多块钱，就能送上楼。”

  “现在要九十九，你们怎么不去抢？”

  中年妇女，指着旁边从商场新购买的洗衣机和净水器。

  货车司机苦笑一声。

  “大姐，您先别生气。”

  “这都是上面新颁布的规定，我们也是按照规定执行。”

  “不然就得丢工作。”

  “您也理解理解……”

  货车司机摊了摊手。

  他所属的配送公司，早就被东海闪松所收购，东海闪松上午下达了通知，勒令所有物流运输价格翻三倍。

  多出来的钱，东海闪送并不要，而是让运输公司和司机对半分账！

  最大程度的避免了司机们为了赚钱私下接活。

  同时，为了防止类似事情发生，东海闪送给各个公司下了死规定，一经发现私下接活的情况，直接开除！

  货车司机们都清楚，没人愿意为一旦赚的那三瓜俩枣，丢了工作。

  中年妇女闻言叹了口气。

  “老弟，你看大姐这么大岁数，要不你给大姐便宜点？”

  “五十，行不行？”

  “你给我放小区门口就行，我叫人自己搬上去。”

  中年妇女看着司机，哀求了起来。

  司机摇了摇头，无奈道：“大姐，这个真不行。”

  “公司有规定，要是接私活的话，直接开除。”

  “我不能为了赚您五十块钱，没了工作。”

  “再说，江华集团新开的自营店，里面的家用电器，没比商场贵多少，包送**坏了还保修。”

  “要是不满意，七天之内无理由退货，那多方便。”

  “您看您这么大岁数，还要自己搬洗衣机，为了省那点钱给自己找罪受，何必呢？”

  “而且，你这洗衣机和净水器，全都是臣元集团生产的。”

  “臣元集团电器的质量差，在东海省都是有名的。”

  “还有这净水器，当初我就上过一会当，说是免费安装，然后安装师傅把我家管道全给改了，安装的净水器。”

  “用了两个月不到就坏了，上门维修说要还滤芯，一个滤芯两百块钱！”

  “后来净水器我也拆了，花了五百块钱修的管道，才正常使用。”

  “这免费的东西，别提多坑了……”

  货车司机长叹了一口气。

  中年妇女闻言整个人都懵了。

  她仔细想一想，好像还真听说过净水器这件事，当时好多人都上了当。

  “老弟啊，我这台洗衣机才花了六百块钱，这免费的净水器，换三次滤芯，就六百块钱了。”

  “这么说，这东西我可不能要了。”

  “实在不好意思，耽误你这么长时间，我洗衣机和净水器也不要了，我赶紧给退回去！”

  中年妇女说着，招呼旁边的丈夫，搬着洗衣机和净水器就回了商场。

  货车司机刚准备离开，却被另一个人拦住了。

  “师傅，从这送一台电视机到配电小区多少钱？”

  中年戴眼镜的男人，笑着看着货车司机。

  货车司机看了眼男人回答道：“六十。”

  中年男人闻言愣住了。

  “六十？”

  “平常才二十，怎么今天就六十了？”

  “要是这样，我还是自己打车搬回去吧……”

  中年男人摆了摆手，弯下腰正准备抱起电视机和净水器，突然喀嚓一下。

  只见中年男人整个人跟定身了一样，手扶着腰，豆大的汗珠顺着脸颊滑落了下来。

  “我，我的腰。”

  中年男人顺势侧躺在地上，疼的五官都扭曲了。

  他缓了片刻后，艰难从口袋里把手机掏出来，打了出去。

  “喂，老婆你快来圣元商场门口，我腰闪了……”

  ……

  次日，臣元集团董事长办公室。

  常江翘着腿满意看着昨天的销售报表。

  臣元集团的家用电器，在席氏集团旗下三大商场，一天就卖出去了五百多台。

  反观宝祥电器各地的直营店，很多一整天都没有一个客人。

  所有的客人全都被虹吸到席氏集团旗下的商场内。

  常江心满意足把报表放在桌面上，看着面前站着的秘书道：“仓库里电器元件，还够组装出多少台家用电器？”

  秘书回答道：“还有组装出三千台。”

  “流水线那边正在加班加点的赶制。”

  “今天第二批家用电器就会送到席氏集团旗下三大商场内……”


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