刘经理的话，让程雪陷入了尴尬的境地。　　

　　　　她根本就和吴华不熟啊。

　　　　助理多精明啊，马上就反应过来，立即说道：“各位媒体朋友，大家都看到了吧，金澜大酒店这是店大欺客啊，他们口口声声说服务至上，顾客就是上帝，但他们怎么做的呢，现在有客人要包下整个酒店，就要撵我们走？这是什么性质？难道为了赚钱，就可以这样做吗？这不是太荒谬了吗？而且，他们说有客人包下整个酒店，这话本身可信吗？”

　　　　这是要调动媒体的力量来对抗了。

　　　　刘经理皱起眉头，有些不爽。

　　　　什么意思？

　　　　以为自己是大明星就了不起了吗？

　　　　不知道咱们酒店的来头有多大吗？

　　　　这可是曹氏集团的产业，曹氏集团听过吗，咱们集团的董事长，和神龙集团的唐小宝，那可是关系不一般啊。

　　　　什么是底气，这就是底气。

　　　　刘经理有些不客气的对助理说道：“这位小姐，你也不必说这些话了，我们酒店的确是有贵客包下来了，而且，这是上面经理发的话，我们对客人，从来都是服务至上，顾客也的确是我们的上帝，今天这样的情况，本就属于偶然，是特殊情况，我已经说了，对所有的客人，都作出了赔偿的决定，更是对你们作出了三倍赔偿的责任，如果你再这么说，可就是你的不对了，我也相信，媒体的眼睛是雪亮的，你休想借用媒体的力量来攻击我们。”

　　　　一群媒体记者甭管三七二十一，全都在摄影。

　　　　有记者甚至冲上来，开始向刘经理提出各种苛刻刁难的问题。

　　　　场面一度陷入了混乱。

　　　　不是每一位客人都像程雪这么不好说话的。

　　　　现在，酒店里面的客人，都纷纷出来了，有钱赔偿，还有什么好说的。

　　　　这里住一晚最低在消费都是888元，现在最少赔偿都有一千七百多，就算一些客人心里不满，真没有把这钱放在眼里，倒也说不出什么来，都乖乖的配合退房。

　　　　但看到外面的场面，这些客人不愿意了。

　　　　有人想要趁火打劫，于是，一些客人就加入

　　进来，一起抗议，企图得到更多的赔偿。

　　　　凭什么给她三倍，给咱们两倍啊。

　　　　这就是区别对待啊。

　　　　明星怎么了，明星也是人好不好，都是客人，那就应该一视同仁。

　　　　于是，场面几乎要失控了。

　　　　一群保安，当着媒体的面，更是不敢乱动。

　　　　刘经理真急了，正要打电话，没想以，吴华已经赶到了。

　　　　吴华就在酒店的顶层办公室，对下面的情况，他早就看到了，透过窗口，看到下面围子一群人，虽然不想出面，但现在不出面也不行啊，所以他就来了。

　　　　“吴经理，您总算来了。”

　　　　刘经理赶紧上前，都快哭了。

　　　　吴华瞪了他一眼，问：“什么情况？我不是让你赔偿他们了吗，怎么还有人闹事？”

　　　　当下，刘经理将事情的经过讲了一遍，最后检讨了一番。

　　　　“吴总你好，我们又见面了。”

　　　　程雪上前，和吴华打招呼，并伸出手。

　　　　吴华和她握了握手，淡淡的道：“哦，原来是程小姐。”

　　　　“吴总，这究竟是怎么一回事啊，我可是这里的老顾客了，每次来燕京，我都入住金澜，怎么今天你下面的人却要赶我们走？”

　　　　程雪说道。

　　　　吴华皱眉说：“程小姐，刘经理的确是得以我的授意才这样做的，既然你是这里的老顾客，我们也算是见过面的，那你何苦在这个时候为难我呢？”

　　　　“吴总说笑了，我哪里敢为难您啊，我这不是已经安排好了行程和计划了嘛，如果现在重新找酒店，会担误我的工作的，我也没办法啊。”

　　　　程雪说道。

　　　　“就是，担误了我们小雪的活动安排，那可是巨大的损失。”

　　　　助理也赶紧说。

　　　　“我和你说话了吗？”

　　　　吴华瞟了她一眼，冷声道。

　　　　顿时，这助理闹了个大红脸。

　　　　她也有些羞恼成怒，说道：“吴总，您这话我就不爱听了，大家都是平等的，你凭什么不爱和我说话，我这也是说的大实话，我是在和

　　你们讲道理，你这样说，实在是太狂妄了吧？”

　　　　吴华懒得理会她，而是对程雪说道：“程小姐，今天实在是情况特殊，我们老板亲自打电话吩咐的事情，我不办也得办，今天的确是有一位贵客包了我们酒店，所以，今天我们不对外营业，请你谅解和配合。”

　　　　他说得很轻，但语气却很重，态度异常的坚定。

　　　　这就是说，今天，程雪是走也得走，不走也得走了。

　　　　“哦，不知道是哪位贵客？”

　　　　程雪也有些不高兴了。

　　　　别人是贵客，她就不是吗？

　　　　这事儿要是传出去，多丢人……

　　　　大明星被扫地出门？

　　　　对，明天的新闻头条，肯定会这样写的。

　　　　吴华说道：“具体是哪位贵客，我也不清楚，但他们很快就要到了，还请程小姐行个方便吧，我们会做出一定的赔偿的，实在是太抱歉了。”

　　　　“不行，我们凭什么走啊，我们都已经入住了，难道你的贵客比我们更高贵不成？有钱就了不起吗？没有这样做事的。”

　　　　助理又跳出来了。

　　　　吴华眉头更加紧皱。

　　　　他看了看时间。

　　　　不行了，时间来不及了，老板很快就要过来了啊。

　　　　于是，他也顾不得许多了，对程雪说道：“程小姐，我不想和你为难，请你也不要逼我，还是你们自己退房吧，算我请求你了。”

　　　　程雪现在能退却吗？

　　　　当着这么多媒体记者的面，这可是最好的炒作机会啊。

　　　　没错，吴华的确是她惹不起的，可大家也没有什么利益纠缠啊，真得罪了，也就得罪了，反正，她就要人气，就要上头条。

　　　　“对不起，我拒绝。”

　　　　程雪一咬牙，拒绝了吴华。

　　　　吴华气恼不已。

　　　　奶奶的，一个小明星，跟老子这么拽吗？

　　　　真以为我吴华很好说话了？

　　　　不知死活的玩意儿！

　　　　“程小姐，看来你是铁了心要和我为难了，那可就别怪我不客气了。”


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